LEGAL REFERENCE

Cách x05 bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn mã hóa hiện đại và chỉ sử dụng cho...

Mã hóa SSL 256-bitLưu trữ dữ liệu an toànQuyền truy cập minh bạchTuân thủ pháp luật địa phươngKhông chia sẻ cho bên thứ ba
x05 Cách x05 bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xuất hoặc xóa thông...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng...
Live Chat Hỗ Trợ Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trong...
Biểu Mẫu Yêu Cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền truy cập...
CAM KẾT MINH BẠCH

Làm thế nào chúng tôi duy trì niềm tin về bảo mật

Chính sách bảo mật của x05 được soạn thảo bởi đội ngũ pháp lý nội bộ và được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong...

Soạn Thảo Chuyên Nghiệp

Chính sách này được viết bởi đội ngũ pháp lý có kinh nghiệm về quy định bảo vệ dữ liệu...

Cập Nhật Định Kỳ

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật mỗi sáu tháng để đảm bảo phù hợp với...

Ngôn Ngữ Rõ Ràng

Chúng tôi viết chính sách bằng ngôn ngữ đơn giản, tránh thuật ngữ pháp lý khó hiểu để bạn có...

Quyền Người Dùng

Bạn có quyền yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa tài khoản hoặc rút lại...

Bảo Mật Kỹ Thuật

Dữ liệu của bạn được mã hóa khi truyền tải qua SSL và khi lưu trữ trên máy chủ —...

Không Bán Dữ Liệu

x05 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba để tiếp...

So sánh với các trang pháp lý khác của chúng tôi

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các tài liệu pháp lý khác trên x05 để tạo thành khuôn khổ quản trị toàn diện. Bảng dưới...

Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định cách bạn sử dụng tài khoản, quy tắc về hành vi và trách nhiệm của cả hai bên — trong khi chính sách bảo mật tập trung vào thu thập và bảo vệ dữ liệu, điều khoản dịch vụ quy định cách bạn tương tác với nền tảng.
Chính Sách Cookie
Giải thích loại cookie chúng tôi sử dụng, mục đích từng loại và cách bạn có thể quản lý chúng trong trình duyệt — bảo mật xử lý dữ liệu cá nhân rộng hơn trong khi cookie tập trung vào dữ liệu phiên trình duyệt.
Quy Trình Xác Minh
Mô tả tài liệu cần thiết để xác minh danh tính và cách chúng tôi xử lý thông tin đó — chính sách bảo mật bao quát toàn bộ dữ liệu cá nhân, quy trình xác minh chi tiết hóa bước xác thực đầu tiên.
Quy Tắc Thanh Toán
Quy định thời gian xử lý, hạn mức và phương thức thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay — bảo mật bảo vệ thông tin thanh toán, quy tắc thanh toán quy định cách giao dịch được thực hiện.
Chính Sách AML
Chi tiết về quy trình chống rửa tiền và xác minh nguồn gốc tiền — bảo mật bảo vệ dữ liệu bạn cung cấp, AML giải thích tại sao chúng tôi yêu cầu một số thông tin nhất định.
Hỗ Trợ Khách Hàng
Liệt kê kênh liên hệ, thời gian phản hồi và cách chúng tôi xử lý yêu cầu — bảo mật quy định cách dữ liệu hỗ trợ được xử lý, trang hỗ trợ cung cấp thông tin liên hệ thực tế.
Quyền Riêng Tư Thanh Toán
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu tài khoản, trong khi quyền riêng tư thanh toán tập trung vào cách đối tác MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý dữ liệu giao dịch của bạn — cả hai hoạt động song song.

Điểm nhấn về cách chúng tôi vận hành

x05 được xây dựng với giao diện rõ ràng, quyền truy cập minh bạch và các công cụ cho phép bạn kiểm soát thông tin cá...

Bảng Điều Khiển Tài Khoản

Xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân, email, số điện thoại và mật khẩu ngay từ bảng điều khiển tài khoản — mọi thay đổi được ghi lại với dấu thời gian và gửi email xác nhận để bạn phát hiện hoạt động trái phép ngay lập tức.

Lịch Sử Đăng Nhập

Kiểm tra địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian của mỗi lần đăng nhập trong ba mươi ngày qua — nếu bạn phát hiện phiên truy cập lạ, hãy thay đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời.

Tùy Chọn Cookie

Chọn loại cookie bạn chấp nhận khi lần đầu truy cập x05 — cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập luôn được bật, nhưng bạn có thể tắt cookie phân tích và tiếp thị trong cài đặt trình duyệt.

Xuất Dữ Liệu

Yêu cầu tệp JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động qua biểu mẫu xuất dữ liệu — chúng tôi gửi tệp đến email đăng ký của bạn trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Xóa Tài Khoản

Gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn qua email hoặc biểu mẫu trực tuyến — chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày nhưng giữ lại lịch sử giao dịch tài chính theo yêu cầu pháp luật trong tối đa năm năm.

Thông Báo Thay Đổi

Nhận email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi chính sách bảo mật mới có hiệu lực — bạn có thể đóng tài khoản trước ngày thay đổi nếu không đồng ý với điều khoản mới mà không bị phạt hoặc mất số dư.

Câu hỏi về chính sách bảo mật của x05

Chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu thông tin giao dịch nhưng không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn.

Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ an toàn tại trung tâm dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn ISO. Chúng tôi giữ thông tin tài khoản miễn là bạn sử dụng dịch vụ, và lưu lịch sử giao dịch trong năm năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với công ty tiếp thị hoặc bên thứ ba khác.

Điền biểu mẫu yêu cầu trên trang hỗ trợ hoặc gửi email đến [email protected] kèm tên tài khoản và lý do. Chúng tôi xác minh danh tính qua email đăng ký, sau đó gửi tệp dữ liệu trong bảy ngày làm việc hoặc xóa tài khoản trong ba mươi ngày.

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập, cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng nền tảng và cookie bảo mật để phát hiện hoạt động bất thường. Cookie phiên là bắt buộc, nhưng bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt hoặc qua bảng tùy chọn cookie.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân có thể nhận dạng như tên và email trong ba mươi ngày. Lịch sử giao dịch tài chính được giữ lại năm năm theo yêu cầu pháp luật nhưng không còn liên kết với danh tính của bạn sau khi tài khoản đóng.

Chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký ít nhất mười bốn ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Email bao gồm tóm tắt thay đổi và liên kết đến phiên bản đầy đủ. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không bị phạt.